• Предложения
  • Новости
  • Статьи
  • Вопрос — ответ
  • ...
    Песчаное, ул. Набережная, 7/63
    +79789157474
    Заказать звонок
    Песчаное
    Частный дом престарелых «Сердечный» Песчаное Крым
    О пансионате
    • История
    • Документы
    • Партнеры
    • Сотрудники
    • Вакансии
    • Реквизиты
    Услуги
    • Услуги для самостоятельных пожилых
      Услуги для самостоятельных пожилых
      • Уход за пожилыми людьми
      • Проживание для пожилых
    • Сердечно-сосудистые заболевания
      Сердечно-сосудистые заболевания
      • Реабилитация после инсульта
      • Уход за пожилыми со стенокардией
      • Уход за пожилыми с аритмией
      • Уход за пожилыми с атеросклерозом
      • Реабилитация после инфаркта
      • Ещё
    • Опорно-двигательный аппарат и реабилитация после переломов
      Опорно-двигательный аппарат и реабилитация после переломов
      • Уход за лежачими больными
      • Уход за пожилыми с артритом
      • Уход за пожилыми с остеохондрозом
      • Реабилитация после перелома шейки бедра
    • Онкологические заболевания
      Онкологические заболевания
      • Уход при раке простаты
      • Уход за пожилыми с онкологией
      • Уход при раке молочной железы
    • Психические расстройства
      Психические расстройства
      • Уход за больными с рассеянным склерозом
      • Уход за пожилыми с деменцией
      • Уход за пожилыми с болезнью Альцгеймера
      • Уход за пожилыми с болезнью Паркинсона
    • Заболевания эндокринной системы
      Заболевания эндокринной системы
      • Уход за пожилыми с сахарным диабетом
      • Уход за пожилыми с гипотиреозом
    • Услуги для инвалидов
      Услуги для инвалидов
      • Уход за инвалидами
      • Уход за инвалидами-колясочниками
      • Уход за инвалидами по зрению
      • Уход за инвалидами по слуху
      • Уход за глухонемыми
      • Ещё
    • Желудочно-кишечные заболевания
      Желудочно-кишечные заболевания
      • Уход за пожилыми с заболеваниями ЖКТ
    Оформление в пансионат
    • Документы для оформления
    • Требуемые вещи при оформлении
    • Бесплатная экскурсия
    • Способы оплаты
    • Трансфер в пансионат
    • Противопоказания к размещению в пансионате
    Наши преимущества
    • Медицинский уход
    • Гигиенический уход
    • Комфортные номера
    • Интересный досуг
    • Распорядок дня
    • Пятиразовое питание (Зима)
    • Пятиразовое питание (Лето)
    • Дежурные медсестры 24/7
    • Профилактика Covid
    • Круглосуточное видеонаблюдение
    • Подбор соседей по психотипу
    Цены
    Отзывы
    Контакты
      Частный дом престарелых «Сердечный» Песчаное Крым
      О пансионате
      • История
      • Документы
      • Партнеры
      • Сотрудники
      • Вакансии
      • Реквизиты
      Услуги
      • Услуги для самостоятельных пожилых
        Услуги для самостоятельных пожилых
        • Уход за пожилыми людьми
        • Проживание для пожилых
      • Сердечно-сосудистые заболевания
        Сердечно-сосудистые заболевания
        • Реабилитация после инсульта
        • Уход за пожилыми со стенокардией
        • Уход за пожилыми с аритмией
        • Уход за пожилыми с атеросклерозом
        • Реабилитация после инфаркта
        • Ещё
      • Опорно-двигательный аппарат и реабилитация после переломов
        Опорно-двигательный аппарат и реабилитация после переломов
        • Уход за лежачими больными
        • Уход за пожилыми с артритом
        • Уход за пожилыми с остеохондрозом
        • Реабилитация после перелома шейки бедра
      • Онкологические заболевания
        Онкологические заболевания
        • Уход при раке простаты
        • Уход за пожилыми с онкологией
        • Уход при раке молочной железы
      • Психические расстройства
        Психические расстройства
        • Уход за больными с рассеянным склерозом
        • Уход за пожилыми с деменцией
        • Уход за пожилыми с болезнью Альцгеймера
        • Уход за пожилыми с болезнью Паркинсона
      • Заболевания эндокринной системы
        Заболевания эндокринной системы
        • Уход за пожилыми с сахарным диабетом
        • Уход за пожилыми с гипотиреозом
      • Услуги для инвалидов
        Услуги для инвалидов
        • Уход за инвалидами
        • Уход за инвалидами-колясочниками
        • Уход за инвалидами по зрению
        • Уход за инвалидами по слуху
        • Уход за глухонемыми
        • Ещё
      • Желудочно-кишечные заболевания
        Желудочно-кишечные заболевания
        • Уход за пожилыми с заболеваниями ЖКТ
      Оформление в пансионат
      • Документы для оформления
      • Требуемые вещи при оформлении
      • Бесплатная экскурсия
      • Способы оплаты
      • Трансфер в пансионат
      • Противопоказания к размещению в пансионате
      Наши преимущества
      • Медицинский уход
      • Гигиенический уход
      • Комфортные номера
      • Интересный досуг
      • Распорядок дня
      • Пятиразовое питание (Зима)
      • Пятиразовое питание (Лето)
      • Дежурные медсестры 24/7
      • Профилактика Covid
      • Круглосуточное видеонаблюдение
      • Подбор соседей по психотипу
      Цены
      Отзывы
      Контакты
        Частный дом престарелых «Сердечный» Песчаное Крым
        • О пансионате
          • Назад
          • О пансионате
          • История
          • Документы
          • Партнеры
          • Сотрудники
          • Вакансии
          • Реквизиты
        • Услуги
          • Назад
          • Услуги
          • Услуги для самостоятельных пожилых
            • Назад
            • Услуги для самостоятельных пожилых
            • Уход за пожилыми людьми
            • Проживание для пожилых
          • Сердечно-сосудистые заболевания
            • Назад
            • Сердечно-сосудистые заболевания
            • Реабилитация после инсульта
            • Уход за пожилыми со стенокардией
            • Уход за пожилыми с аритмией
            • Уход за пожилыми с атеросклерозом
            • Реабилитация после инфаркта
          • Опорно-двигательный аппарат и реабилитация после переломов
            • Назад
            • Опорно-двигательный аппарат и реабилитация после переломов
            • Уход за лежачими больными
            • Уход за пожилыми с артритом
            • Уход за пожилыми с остеохондрозом
            • Реабилитация после перелома шейки бедра
          • Онкологические заболевания
            • Назад
            • Онкологические заболевания
            • Уход при раке простаты
            • Уход за пожилыми с онкологией
            • Уход при раке молочной железы
          • Психические расстройства
            • Назад
            • Психические расстройства
            • Уход за больными с рассеянным склерозом
            • Уход за пожилыми с деменцией
            • Уход за пожилыми с болезнью Альцгеймера
            • Уход за пожилыми с болезнью Паркинсона
          • Заболевания эндокринной системы
            • Назад
            • Заболевания эндокринной системы
            • Уход за пожилыми с сахарным диабетом
            • Уход за пожилыми с гипотиреозом
          • Услуги для инвалидов
            • Назад
            • Услуги для инвалидов
            • Уход за инвалидами
            • Уход за инвалидами-колясочниками
            • Уход за инвалидами по зрению
            • Уход за инвалидами по слуху
            • Уход за глухонемыми
          • Желудочно-кишечные заболевания
            • Назад
            • Желудочно-кишечные заболевания
            • Уход за пожилыми с заболеваниями ЖКТ
        • Оформление в пансионат
          • Назад
          • Оформление в пансионат
          • Документы для оформления
          • Требуемые вещи при оформлении
          • Бесплатная экскурсия
          • Способы оплаты
          • Трансфер в пансионат
          • Противопоказания к размещению в пансионате
        • Наши преимущества
          • Назад
          • Наши преимущества
          • Медицинский уход
          • Гигиенический уход
          • Комфортные номера
          • Интересный досуг
          • Распорядок дня
          • Пятиразовое питание (Зима)
          • Пятиразовое питание (Лето)
          • Дежурные медсестры 24/7
          • Профилактика Covid
          • Круглосуточное видеонаблюдение
          • Подбор соседей по психотипу
        • Цены
        • Отзывы
        • Контакты
        • Главная
        • Информация

        Информация

        baner1.jpg

        В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

        Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

        Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.




        Оставьте свои контакты, администраторы свяжутся с вами в ближайшее время
        и ответят на все интересующие вопросы.
        Задать вопрос


        • Новости
        • Статьи
        • Вопрос ответ
        Уход за пожилыми:
        С инфарктом
        С инсультом
        С Альцгеймером
        С болезнью Паркинсона
        С деменцией
        С гипотериозом
        С сахарным диабетом
        С инвалидностью по слуху
        С инвалидностью по зрению
        С переломом шейки бедра
        С онкологией
        С атеросклерозом
        Услуги
        Услуги для самостоятельных пожилых
        Сердечно-сосудистые заболевания
        Опорно-двигательный аппарат и реабилитация после переломов
        Онкологические заболевания
        Психические расстройства
        Заболевания эндокринной системы
        Услуги для инвалидов
        Желудочно-кишечные заболевания
        Наши преимущества
        Медицинский уход
        Гигиенический уход
        Комфортные номера
        Распорядок дня
        Интересный досуг
        Пятиразовое питание (Зима)
        Пятиразовое питание (Лето)
        Профилактика COVID
        Оформление в пасионат
        Документы для оформления
        Требуемые вещи при оформлении
        Бесплатная экскурсия
        Способы оплаты
        Трансфер в пансионат
        Противопоказания к размещению в пансионате
        Наши контакты

        +79789157474
        Пн. – Пт.: с 9:00 до 20:00
        Песчаное, ул. Набережная, 7/63
        info@dompogilyh.ru
        © 2023 Дом престарелых и инвалидов «Сердечный» Крым Симферополь
        ИНН 501304092908 Все права защищены. Сайт сделан vigodno.org